Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Malangkota.com mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat mengunjungi atau menggunakan platform kami. Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (PDP).

1. Data yang Dikumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis data berikut:

• Data Otomatis: Alamat IP, jenis browser, perangkat, halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, dan data analitik lainnya (melalui Google Analytics atau layanan serupa).
• Data Sukarela: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi lain yang Anda berikan saat mendaftar akun, mengirim pesan, atau berkontribusi sebagai "Warga Malang".
• Cookie: File kecil yang disimpan di perangkat Anda untuk meningkatkan pengalaman browsing.

2. Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan dan meningkatkan layanan platform Malangkota.com
• Menanggapi pertanyaan, pengaduan, atau kontribusi dari pengguna
• Menganalisis traffic dan perilaku pengguna untuk optimasi konten
• Mengirimkan notifikasi atau informasi terkait layanan (jika pengguna memberikan persetujuan)
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku

3. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Berdasarkan UU PDP No. 27/2022, kami memproses data pribadi Anda berdasarkan:

• Persetujuan (Konsens): Saat Anda secara sukarela memberikan data melalui formulir atau pendaftaran akun.
• Kepatuhan Hukum: Untuk memenuhi kewajiban perpajakan, pelaporan, atau permintaan resmi dari otoritas.
• Kepentingan Sah: Untuk meningkatkan keamanan platform dan mencegah penyalahgunaan.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data pribadi Anda disimpan di server yang aman dengan perlindungan teknis yang memadai. Kami tidak bertanggung jawab atas kebocoran data yang disebabkan oleh serangan siber di luar kendali kami, namun akan segera memberitahukan pengguna dan otoritas jika terjadi insiden sesuai ketentuan hukum.

Data akan disimpan selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan data atau selama diwajibkan oleh hukum. Anda berhak meminta penghapusan data dengan menghubungi kami.

5. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengingat preferensi, dan menganalisis traffic. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, namun hal ini dapat mempengaruhi fungsionalitas platform.

6. Pembagian Data ke Pihak Ketiga

Malangkota.com tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran tanpa persetujuan Anda. Namun, kami dapat membagikan data dalam situasi berikut:

• Kepada mitra layanan (seperti penyedia hosting, Google Analytics) yang terikat kewajiban kerahasiaan
• Kepada otoritas penegak hukum jika diminta secara sah
• Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Malangkota.com dan pengguna

7. Hak Pengguna atas Data Pribadi

Berdasarkan UU PDP, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan
• Memperbaiki data yang tidak akurat
• Menghapus data pribadi (hak untuk dilupakan)
• Menarik persetujuan kapan saja
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan data

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami di admin@malangkota.com. Kami akan merespons dalam waktu 14 hari kerja.

8. Batasan Tanggung Jawab Malangkota.com

Malangkota.com tidak bertanggung jawab atas:

• Kebocoran data yang terjadi di perangkat atau jaringan pengguna
• Tindakan pihak ketiga yang mengakses data melalui metode ilegal di luar kendali kami
• Konten atau kebijakan privasi dari situs eksternal yang ditautkan dari Malangkota.com

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang baru. Pengguna disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala. Penggunaan layanan yang berkelanjutan dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.

10. Hukum yang Berlaku dan Domisili Hukum

Kebijakan Privasi ini diatur oleh hukum Republik Indonesia, khususnya UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (PDP). Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah, dan jika tidak tercapai, akan melalui Pengadilan Negeri Malang.

11. Perlindungan untuk Malangkota.com dari Gugatan

Dengan menggunakan platform Malangkota.com, Anda menyatakan bahwa:

• Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini
• Anda melepaskan Malangkota.com dari tanggung jawab hukum atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan platform, sepanjang Malangkota.com telah beroperasi sesuai dengan ketentuan yang berlaku
• Setiap gugatan yang diajukan harus mempertimbangkan sifat platform sebagai penyedia informasi, bukan pelaku usaha utama dalam transaksi properti